Wie funktioniert die Verarbeitung der eingegangenen Bestellungen?

Jeden Tag zwischen 10.00 und 11.00 Uhr erstellen wir die Versandlabels der eingegangenen Bestellungen.

Hinweis: Wegen der Frankfurter Buchmesse (09.10 - 13.10.2023) werden die Versandlabels bis 06.00 Uhr morgens erstellt.

Diese Bestellungen werden dann versandfertig gemacht und werden am gleichen Tag um ca. 14.00 Uhr von DHL abgeholt. So war es im Jahr 2022, dass 89,3% der Bestellungen ein Tag nach der Abholung durch DHL beim Kunden ankamen.
Rechts sehen Sie die Statistik, ausgewertet von DHL, im Zeitraum vom Januar bis Dezember 2022.

Bekomme ich Bescheid über den Ablauf der Bestellung?

Nach Ihrer Bestellung bekommen Sie zunächst eine Bestätigung per Email. Nachdem wir das Label für unseren Paketdienstleister DHL erstellt haben, erhalten Sie voll automatisch den Sendungsverfolgungscode, um jederzeit nachprüfen zu können, wo sich Ihre Bestellung im Moment befindet.

Hinweis: Bei Zahlungsart "Vorkasse" warten wir den Eingang des Geldes vor dem Verarbeiten der Bestellung ab. Weitere Vorraussetzung ist das es sich um Lagerware handelt. Sie erkennen es durch den grünen Balken "Sofort versandfertig, Lieferzeit 1 - 2 Werktage", das beim Produkt angegeben ist.